前職では、スーパーバイザー（SV）としてコールセンターの運営に携わっておりました。
クライアント様のフロント業務をはじめ、オペレーターの教育や研修も担当。
アルバイト期間を含め、約3年半にわたりコールセンター業務に従事しておりました。

仕事をしていくなかで、「このままでいいのか」そう思ったのが主な理由でした。
IT化が進み、人間である必要がない仕事が増えていくとニュースやSNSで言われる時代で、
今の自分はどうなのかを考えたときに、今感じているやりがいよりも、
この先の未来で生きていける選択をしたいと思い、経験も知見もなにもないIT業界に転職を決意しました。

入社して最初のプロジェクトは、カメラ機器の検証業務でした。
業務を通じて学べたことも多くありましたが、それ以上に、「分からないことを正直に分からないと言うこと」の大切さを実感した経験でもあります。

そうした姿勢を大切にしながら、現在は2024年12月からは、ロボット関連の検証業務に携わっています。
テストケースに沿って実施する点はこれまでと変わりませんが、コマンドやさまざまなツールを使用したり、
機能によっては試験表の作成を行ったりと、新しい経験や学びが日々あります。
まだバタついてしまうこともありますが、楽しみながら取り組めているのは、
業務に対して前向きな姿勢を持ち続けているからだと思っています！

普段使っているスマホでアップデートがあった際に、
「これをリリースするために頑張ってくれた人たちがいるんだよなぁ」と思うようになりました。
また、さまざまなモノに対して「なんでこうなってるんだろう？」「どうやって動いているのかな？」と、
日常的に疑問を持って考えることが増えました。

まずは、プロジェクト内のすべての機能をこなせるよう、知識やノウハウを身につけていきます。
まだまだひよっ子ですが、少しずつでも積み重ねて、成長できる一年にしたいです！

未経験の世界に飛び込むことは、やはり簡単な決断ではないと思います。
僕自身も、不安を感じることはたくさんありました。
ですが、何も知らない「0」だからこそ、フラットな気持ちで学び、成長していけると考えています。
そして、そんな挑戦をサポートできる弊社が、誰かの選択肢の一つになれたら嬉しいです。